Бесплатный звонок по России!
Время работы:
Будни: 9:00-17:30. г. Санкт-Петербург

Возврат товара

Для заказов, предварительно оплаченных на сайте kronidov.ru

Аннулирование заказа и возврат средств

1) При отказе от покупки до отправки товара мы возвращаем сумму на карту пользователю или вы можете заказать другой товар на эту сумму.

2) При возврате товара после отправки или уже поступлении товара на терминал транспортной компании и отказа покупателя от его забора возврат товара также возможен в двух вариантах:

a. Доставка была произведена в гарантированный срок – в этом случае возврат средств осуществляется за вычетом стоимости доставки Покупателю и обратной перевозки. 

b. Доставка была произведена с нарушением сроков доставки – в этом случае производится полный возврат средств, уплаченных при покупке. 

3) При поступлении товара Покупателю и его забора, возврат товара невозможен в соответствие с законодательством РФ.

Брак

В случае, если после забора заказа обнаружится бракованная продукция – просим незамедлительно отправлять нам информацию о браке по электронной почте, прикладывая фотографии (наименование продукции, дата выработки и место повреждения). Стоимость бракованной продукции возвращается в полном размере. 

Для отказа или возврата товара нужно связаться с нами, воспользоваться формой обратной связи или по данным со страницы "Контакты".